配送に失敗したとき

メールの配送はいつも成功するとは限りません。

• 宛先の間違い(利用者の打ち間違い・メーラの設定ミス…)
• 中間ネットワークの障害(上流 ISP でのトラブル・停電・故障…)
• 送り先メールサーバの運用停止(メンテナンス・停電・故障・不正侵入…)
• 送り先の個人的な問題(メールボックスが溢れている・商用ISPの場合は料 金滞納…)

といった理由で、メールサーバがいくらがんばっても表書きの送り先にメールを 届けられないことがあります。このような場合、送り出し側のメールサーバは

• 通信不能や送り先メールサーバでの短期的な障害、といった一過性の原因 であった場合は、数日間程度(情報処理センターの現在の設定では96時間)再試 行を続けた後で
• 宛先の間違い(たとえば送り先メールサーバに存在しないメールアドレス であった)など、永続的な原因であった場合は即座に

配送に失敗した旨のエラー通知メールを表書きの差し出し人宛に送ります。 参考までに、情報処理センターで管理しているメールサーバから送られてくるエラー通知メールの例 ¹⁵を次に掲げておきます。 この例からわかるように MAILER-DAEMON から届いたメールはエラー通知のため に自動送信されているものです。したがって返信する必要はまったくありません¹⁶。 なお、エラー通知メールのフォーマットはメールの配送に使っているソフトウェ アによってかなり異なります。ですから外部から送られてきたエラー通知メール の場合にはこの例とはまったく違った文章が書いてあるはずです ¹⁷。

Subject: failure notice
From: MAILER-DAEMON@srv.cc.hit-u.ac.jp
To: nagoya@cc.hit-u.ac.jp
Date: 13 Feb 2001 23:20:52 +0900

Hi. This is the qmail-send program at srv.cc.hit-u.ac.jp.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<xxx@srv.cc.hit-u.ac.jp>:
Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)

--- Below this line is a copy of the message.